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title: よくある質問
description: ログイン、店舗と権限、買取、在庫、AI連携、外部連携でよくある質問への答えです。
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## アカウントと店舗

**複数の店舗に所属しています。店舗を切り替えるには？**

画面左下のアカウントメニューを開き、「組織」から使う店舗を選びます。表示中の店舗にだけ操作が反映されます。

**画面の言語を英語にできますか？**

できます。アカウントメニューの「言語」で「English」を選んでください。

**メニューに表示されない画面があります**

メンバーの役割によって、使える画面と操作が変わります。必要な操作ができないときは、店舗のオーナーか管理者に役割を確認してもらってください（[メンバーと権限](/guides/getting-started/members-and-roles)）。

## 買取

**買取強化対象の残り枚数はいつ減りますか？**

最終見積の承諾を記録したときに減ります。承諾を記録せずに買取成立を登録した場合は、成立の時点で減ります。買取成立で一部の明細を見送ったときは、その分が戻ります（[買取強化対象](/guides/purchase/purchase-boosts)）。

**買取強化の価格は査定額に自動で入りますか？**

自動では入りません。査定画面で同じカードの明細の時価の下に「買取強化」と強化価格、残り枚数が出るので、それを見て査定額を決めてください。

**同じカードでPSA10だけ価格を変えられますか？**

できます。グレードを指定した強化と、グレードを指定しない強化を並べて登録できます。グレードが合う明細は、グレードを指定した強化が先に使われます。

## AI連携（MCP）

**AIエージェントにどこまで操作させられますか？**

接続のたびに選ぶ作業ロールの範囲までです。閲覧のみ、在庫移動担当、在庫管理者、店舗管理者（すべて）から選べます。メンバー自身の権限を超える操作はできません（[作業ロール](/mcp/roles)）。

**毎日つなぎ直す必要がありますか？**

接続は許可してから12時間で切れるので、作業する日ごとにつなぎ直してください。その日の作業に合う作業ロールを選び直せます。

## 外部連携API

**LPに買取強化対象を載せたいです。在庫まで見えてしまいませんか？**

連携先の登録で「買取強化対象を読み取る」だけを許可すれば、在庫は一切見えません。APIも在庫のエンドポイントを
`insufficient_scope`
で拒否します（[買取強化対象を取得する](/api/purchase-boosts)）。

**アクセストークンの有効期限は？**

アクセストークンは15分、リフレッシュトークンは90日です。リフレッシュトークンは使うたびに入れ替わります（[トークンの保管と有効期限](/api/tokens)）。

**外部連携の画面が設定に見当たりません**

外部連携の画面は、トレカクラウドの運営が店舗ごとに有効にします。使いたいときは運営にご連絡ください。

## このヘルプセンター

**AIエージェントからこのヘルプセンターを検索できますか？**

できます。MCPに対応したアプリに `https://docs.toreca-cloud.com/docs-mcp`
を登録すると、ヘルプセンターの検索とページの読み込みができます。認証は要りません。

**新しい機能はどこで確かめられますか？**

[変更履歴](/changelog)に、本番に出た日ごとの新機能と修正をまとめています。