うまくつながらないとき

MCPの接続で起きやすい問題と、その直し方をまとめています。

認証エラーが出る

接続は許可してから12時間で切れます。アプリから再接続して、作業ロールを選び直してください。Claude Codeでは /mcp を開き、torecacloud を選んで認証し直します。

選んだ作業ロールに、その操作が含まれていない可能性があります。再接続して、作業に合うロールを選んでください（作業ロール）。

ロールを広げても失敗するときは、メンバーの権限が足りていません。店舗の管理者に権限を確認してもらってください。

AIエージェントが扱う店舗は、許可したときに選んでいた店舗です。別の店舗を扱うときは、トレカクラウドで店舗を切り替えてから再接続してください。

アプリがブラウザを開けない環境では、アプリに表示されたURLをコピーしてブラウザで開いてください。社内のネットワークで api.toreca-cloud.com への通信が止められていないかも確かめてください。