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よくある質問

ログイン、店舗と権限、買取、在庫、AI連携、外部連携でよくある質問への答えです。

アカウントと店舗

複数の店舗に所属しています。店舗を切り替えるには?

画面左下のアカウントメニューを開き、「組織」から使う店舗を選びます。表示中の店舗にだけ操作が反映されます。

画面の言語を英語にできますか?

できます。アカウントメニューの「言語」で「English」を選んでください。

メニューに表示されない画面があります

メンバーの役割によって、使える画面と操作が変わります。必要な操作ができないときは、店舗のオーナーか管理者に役割を確認してもらってください(メンバーと権限)。

買取

買取強化対象の残り枚数はいつ減りますか?

最終見積の承諾を記録したときに減ります。承諾を記録せずに買取成立を登録した場合は、成立の時点で減ります。買取成立で一部の明細を見送ったときは、その分が戻ります(買取強化対象)。

買取強化の価格は査定額に自動で入りますか?

自動では入りません。査定画面で同じカードの明細の時価の下に「買取強化」と強化価格、残り枚数が出るので、それを見て査定額を決めてください。

同じカードでPSA10だけ価格を変えられますか?

できます。グレードを指定した強化と、グレードを指定しない強化を並べて登録できます。グレードが合う明細は、グレードを指定した強化が先に使われます。

AI連携(MCP)

AIエージェントにどこまで操作させられますか?

接続のたびに選ぶ作業ロールの範囲までです。閲覧のみ、在庫移動担当、在庫管理者、店舗管理者(すべて)から選べます。メンバー自身の権限を超える操作はできません(作業ロール)。

毎日つなぎ直す必要がありますか?

接続は許可してから12時間で切れるので、作業する日ごとにつなぎ直してください。その日の作業に合う作業ロールを選び直せます。

外部連携API

LPに買取強化対象を載せたいです。在庫まで見えてしまいませんか?

連携先の登録で「買取強化対象を読み取る」だけを許可すれば、在庫は一切見えません。APIも在庫のエンドポイントを insufficient_scope で拒否します(買取強化対象を取得する)。

アクセストークンの有効期限は?

アクセストークンは15分、リフレッシュトークンは90日です。リフレッシュトークンは使うたびに入れ替わります(トークンの保管と有効期限)。

外部連携の画面が設定に見当たりません

外部連携の画面は、トレカクラウドの運営が店舗ごとに有効にします。使いたいときは運営にご連絡ください。

このヘルプセンター

AIエージェントからこのヘルプセンターを検索できますか?

できます。MCPに対応したアプリに https://docs.toreca-cloud.com/docs-mcp を登録すると、ヘルプセンターの検索とページの読み込みができます。認証は要りません。

新しい機能はどこで確かめられますか?

変更履歴に、本番に出た日ごとの新機能と修正をまとめています。

最終更新 2026年10月4日

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