調査依頼と2次査定依頼

相場の分からないカードを調査担当に調べてもらう調査依頼と、見積を別のメンバーが確かめる2次査定依頼の使い方を説明します。

査定の途中で迷うカードがあるときや、高額のカードを見積に出すときは、ほかのメンバーの手を借ります。相場を調べてもらうのが調査依頼で、見積の内容を確かめてもらうのが2次査定依頼です。どちらもサイドバーの「買取」にあります。

調査依頼

調査依頼は、査定する人が調査担当に、カードの相場を調べてもらう仕組みです。取引が少なく相場が出ないカードや、カードマスタで特定できないカードに使います。

依頼を始める

査定の明細でカードの行の「相場調査を依頼」を押します。特定できていないカードでは「カード・相場の調査を依頼」と表示されます。

依頼の内容を書く

「依頼理由・補足」を確かめ、必要なら書き足します。担当を決めたいときは「調査担当（任意）」で選びます。選ばなければ、手の空いた調査担当が引き受けます。

依頼を送る

「調査を依頼する」を押します。

複数のカードをまとめて頼むときは、「まとめて相場調査を依頼」を使います。回答を待っているあいだは、その見積の2次査定の依頼や提示はできません。

調査担当は、サイドバーの「調査依頼」で依頼を確かめます。「調査待ち」のタブに未回答の依頼が並び、「自分の担当」や「担当なし」で絞り込めます。

相場の記録を確かめる

依頼を開くと、カードの写真とお客様の補足、「相場の記録」が表示されます。参考になる記録の「この価格で回答」を押すと、価格と参照元が回答欄に入ります。

調査結果を送る

「相場価格（1枚）」を入力し、必要なら「メモ（任意・参考URLもここへ）」を書きます。「調査結果を送信」を押します。

回答した価格は、すぐに査定の参考時価に入ります。依頼した人の対応項目には「調査回答」が表示されます。

特定できないカードの依頼では、「回答の種類」で「カードマスタに無い」を選べます。カード名と型番を書いて送ると、運営にカードの登録が依頼されます。登録されたら、依頼した人が「登録されたカードで特定して再調査を依頼」で調査をやり直します。

依頼を取り下げるときは、依頼した人が「依頼を取り下げる」を選びます。調査担当が引き受けられないときは「辞退して担当なしに戻す」を選びます。

一覧で「確認する」を押します。「査定明細」と「見積書PDF」のタブで内容を確かめます。

承認する

問題がなければ「承認」を押し、「承認を確定する」で確定します。掛率を直してから承認するときは、明細で掛率を変えて「修正して承認」を押します。

承認されると、見積を提示できるようになります。