ログインと店舗の選択

トレカクラウドへのログイン方法と、複数の店舗に所属しているときの切り替え方、表示言語の変え方を説明します。

トレカクラウドには、メールアドレスとパスワードでログインします。パスキーを登録していれば、パスワードを入力せずにログインできます。ログインすると、所属している店舗の画面が開きます。

ログインする

メールアドレスとパスワードを入力する

ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」を押します。パスキーを使う場合は「パスキーでログイン」を押します。「Googleでログイン」が表示されていれば、登録したメールアドレスと同じGoogleアカウントでもログインできます。

2段階認証のコードを入力する

2段階認証を設定している場合は、認証アプリに表示される6桁のコードを入力します。6桁そろうと自動で次へ進みます。パスキーやGoogleでログインしたときは、この手順はありません。

店舗を選ぶ

所属している店舗が1つなら、その店舗の画面がそのまま開きます。複数の店舗に所属している場合は「店舗を選ぶ」が表示されるので、作業する店舗を選びます。

ログイン後はダッシュボードが開きます。権限が調査担当のメンバーは、調査依頼の画面から始まります。

コードの入力画面で「認証アプリを使えないとき」を押すと、リカバリコードでログインできます。リカバリコードは、2段階認証を設定したときに保存した10個のコードです。

再設定のリンクを受け取る

ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」を押します。メールアドレスを入力して「再設定のリンクを送る」を押すと、再設定用のメールが届きます。

新しいパスワードを設定する

メールのリンクを開き、12文字以上の新しいパスワードを設定します。リンクの有効期限は1時間です。期限が切れたときは、最初からやり直してください。

店舗のオーナーや管理者がメンバーを招待すると、招待メールが届きます。メールのリンクを開くと、参加する店舗と権限が表示されます。

初めて使う場合は、表示名とパスワードを入力して「アカウントを登録」を押します。届いた確認メールのリンクを開き、招待の画面に戻って「この事業者に参加する」を押します。
すでにアカウントがある場合は「登録済みの方はログインして参加」からログインし、参加します。

招待の有効期限は7日間です。期限切れのときは「招待リンクが使えません」と表示されます。招待した人に再送を頼んでください。

複数の店舗に所属している場合は、サイドバーのアカウントメニューから店舗を切り替えます。

アカウントメニューを開く

サイドバーのいちばん下にある、自分の名前と店舗名のボタンを押します。

店舗を選ぶ

「組織」の欄に、所属しているすべての店舗が並びます。いま開いている店舗には「表示中」と表示されます。別の店舗を選ぶと、その店舗のホーム画面に切り替わります。

切り替える前に開いていた画面は引き継がれません。切り替えたあとで、目的の画面を開き直してください。

アカウントメニューの「言語」で「日本語」か「English」を選びます。選んだ言語はアカウントに保存されるため、別の端末でログインしても同じ言語で表示されます。ログイン前は、ログイン画面の下にある切り替えで言語を選べます。

「設定」の「アカウント」にある「ログインとセキュリティ」で、次の設定ができます。